Petr Didenko ([info]kippie) wrote,
@ 2005-05-19 16:12:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Я считаю, что менеджерам проекта Яндекс.WiFi реально не хватает обратной связи. На сайте, например, нет осмысленных контактов. Я вот периодически хочу что-то сообщить тем, кто управляет проектом, но как?.. Я знаю как туда достучаться, но напрягать каждый раз ни в чем не повинных людей не хочу.

А рассказать есть о чем. Например, о том, что масса мест хоть и декларирует то, что участвует в проекте, на деле этого не делает. Например, в Нетнейме вам не дадут подключить ноутбук в розетку и wifi там практически не работает, о чем говорят официанты, если их спросить. В Friday's на Новослободской ни разу за пять посещений этого места в последние пару месяцев wifi не работал. В тех же Пирогах на Дмитровке wifi нет уже как минимум три дня. И так далее, далее, далее...

А нафига проекту такие участники? Я уже не верю в то, что написано на сайте проекта и не верю логотипам проекта на дверях заведений. То есть, все это становится похоже на розыгрыш. Оно зачем? Для кого проект, если не для таких долбанутых, как я, которым надо "шоп работало"? Для тех, кому не надо шоп работало? Или?


(Post a new comment)


[info]venecia
2005-05-19 12:13 pm UTC (link)
говорят, troff - директор чего-то там в Яндексе...
;)

(Reply to this) (Thread)


[info]kippie
2005-05-19 12:14 pm UTC (link)
Я там этих директоров знаю десяток :) И написал это специально, чтобы кто-нибудь увидел, кому "в тему". И они увидят :)

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]venecia
2005-05-19 12:30 pm UTC (link)
аа
понятно ;)

(Reply to this) (Parent)


[info]mur57
2005-05-19 12:21 pm UTC (link)
1. в яндекс можно просто позвнить. если ты даже не знаешь кого спрашивать конкретно, тебя имхо проключат на кого надо. а вообще раньше этим занимался себрандт.

2. халявный вайфай и не должен быть таким, каким ты хочешь -- он всегда будет таким, какой он есть, каким ты его описал сейчас, и это вполне естественно.

3. яндексу нет особого смысла инвестировать в мониторинг качества и надежности халявных услуг. ибо их цель не в этом.

(Reply to this) (Thread)


[info]kippie
2005-05-19 12:26 pm UTC (link)
Цель, вероятно, заключается в том, чтобы люди с ноутбуками, которые активно работают с интернетом и которые, собственно, зачастую и являются покупателями услуг яндекса, считали, что яндекс это такая загадочная контора, которая считает возможным чтобы ее имя звучало в таком вот неблагоприятном контексте? Не замечал такого за яндексом никогда. Все наоборот. Я не хочу понимать зачем они позволяют партнерам лажать и портить имидж яндекса в глазах "широких масс". Any ideas?

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]mur57
2005-05-19 12:34 pm UTC (link)
я не буду долго спорить-писать-аргументировать -- я просто ставлю на то, что они не будут инвестировать в реально работающие инструменты мониторинга качества и надежности сервиса во всех этих забегаловках. чудес не бывает.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]zynaps
2005-05-19 12:48 pm UTC (link)
Это дешево и можно сделать за счет ресторана, как и все остальное.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]kippie
2005-05-19 12:52 pm UTC (link)
Можно просто сделать feedback-форму и тратить на обработку и проверку сообщений о проблемах час-другой одного человека в день, мне кажется. И не иметь гимора, когда каждый может сказать "фигня этот яндекс.wifi, так как нефига не работает". Негативные впечатления расходятся гораздо быстрее позитивных. "Воевать всегда сильно проще против чего-то, а не за что-то". Все это не очень похоже на то, как обычно действует яндекс - аккуратно, уверенно, не ввязываясь в авантюры. И то, как работает проект, показывает, что бывают исключения. По-моему, проекту обязательно нужен некий контроль за качеством, хотя бы на самом начальном уровне. Вероятно, там этим просто некому заняться. Собственно, это мессадж о том, что пора, пора...

(Reply to this) (Parent)


[info]ctax
2005-05-19 12:22 pm UTC (link)
всё верно.
у меня тоже мало-мало подкопилось

(Reply to this)


[info]arkanoid
2005-05-19 01:02 pm UTC (link)
Я у нас другого халявного wifi не видел. Работает отвратительно, через раз и существует явно "для имиджа" :-((

(Reply to this) (Thread)


[info]kippie
2005-05-19 01:04 pm UTC (link)
Ну да. Но нафигу Яндексу-то такой имидж? Он обычно не ввязывается в такую фигню.

(Reply to this) (Parent)


[info]demiurgie
2005-05-19 02:55 pm UTC (link)
А я у вас купил нехалявный Quantum, так за неделю пять баксов и не смог доиспользовать. Он и платный работает очень фигово :(

(Reply to this) (Parent)


Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…