Опять, блин, пишу инструкцию, начальственное видение одной проблемы, задачи. Хорошо, конечно, когда для сотрудников есть ответы на все вопросы, но процесс создания таких инструкций утомляет. Главное - он бесконечный. То есть, всегда найдется что сказать или написать. Не то чтобы сотрудники сами ничего не понимают. Просто лучше чтобы было. Было, было, было..