Petr Didenko (kippie) wrote,
Petr Didenko
kippie

Про саппорт и менталитет

В продолжение беседы о том, почему в России все плохо с саппортом, наткнулся на статью в "Огоньке".

Съеденность не просто страны, но народа деньгами привела к тому, что ни одна профессия не рассматривается как источник удовольствия, а дающая мало денег профессия рассматривается как начальная ступень, временный этап на пути к профессии, сулящей больше денег. Работа в сервисе денег дает немного, и его неприветливость — это демонстрация, что обслуживающий тебя человек не является дураком или лузером, что он тут временный и вот-вот отчалит в сторону блестящих перспектив.

При этом, как только ты начинаешь говорить с этой "аудиторией" о том, что в процессе работы надо думать о деньгах, а не только о железках, что это поможет вам развиться и стать, возможно, этим самым ме-нед-же-ром, то часто народ начинает огрызаться о рассказывать, что "нам такое счастье не нужно - мы люди технического труда". Золота хотим, делать для этого ничего не хотим - чего-то просто ждем...

Моё мнение - это все-таки отпечаток менталитета. Я не ругаю русских. Просто нам очень сложно поверить, что чудес не бывает.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments