August 19th, 2007

myzamir

Starbucks Moscow

Вчера Starbucks объявил, что откроет первую кофейню в Москве уже в сетябре, в тогровом комплексе Мега-Химки. Надеюсь, компания M.H. Alshaya Co, которая выступит в роли франчайзи "Старбакс" в России, не будет играть по правилам местного рынка и предложит действительно демократичный формат (не обязательно значит "дешевый") с качественным обслуживанием. Очень бы этого хотелось.

"Основанная в 1971 году в Сиэтле, Starbucks Corp. управляет сетью из 14400 кофеен и магазинов в 42 странах мира". А я был в самом первом в мире "Старбаксе" в Сиэтле (уже раза три в этом году :-) :-) :


Collapse )
Еще я был в них в Англии, в Австрии, в Германии, в Голландии, на Кипре и еще не помню где.

myzamir

fighting soviet mentality - pizza

Гуляли, решили к приходу домой заказать пиццу. Звоню в местную "Алло Пиццу", которая находится рядов, в начале ул. Наметкина. Хотят, чтобы я позвонил им с городского телефона. Типа так борются с "хулиганскими" заказами. Принципиально не стал звонить из дома, а сразу посмотрел на вебе "Транспиццы", с которой уже не раз имел дело несколько лет назад (живя по другому адресу и имея другой номер мобильного), их телефон и заказал с мобильника. Они заказ приняли - всё хорошо...

Когда я в 1993 году поступил в институт, ныне покойный ректор Рассохин "толкал" перед полным актовым залом вновьпоступивших привественную речь. Тогда, осенью 93-го он говорил о том, что хотел бы, чтобы совковый менталитет в людях был бы таки побежден потому что без этого нет пути дальше...

Пиццу привезли - оказалась ничего, "Транспиццу" я люблю. Правда, не за "час - час двадцать", а за час тридцать четыре. При этом, черемушкинская Алло-пицца с улицы Наметкина обещала за "тридцать-сорок минут". Я доволен, что помог "продвинутой", правильной компании "Транспицца" (мне очень нравится их реклама, маркетинг, качество присутствия в интернете) и не дал заработать на мне совковой Алло-пицце.

Разница между ними - только в головах. Одни боятся заказ с телефона принять и четко следуют инструкции, которую написал идиот-менеджер, который родился не там и не тогда где нужно и не способен меняться вслед на миром. Вторые - молодцы. Я ждал больше, но я не дал степени энтропии повыситься ;-)

[интересно, а если у меня дома вообще нет телефона?]